Comment avoir un email marketing efficace ?

L’email marketing est devenu un outil extrêmement puissant lorsqu'il s'agit d'entretenir les prospects, de promouvoir des valeurs, d'établir des relations avec la clientèle et de favoriser la conversion des prospects. Pour obtenir les résultats souhaités, vous devez disposer d'une stratégie bien pensée. Si vous ne le faites pas, vos efforts d'email marketing passeront à travers les mailles du filet et se perdront dans la masse des emails non lus.

Lisez ce qui suit pour voir comment vous pouvez offrir un marketing par courriel convaincant en 2019 :

Une stratégie d’email marketing convaincante commence par le niveau de connaissance que vous avez de votre public cible. Si vous ne savez pas vraiment qui est votre cible, il est temps de commencer à recueillir les données et à créer des profils de clients avant d'élaborer et de mettre en œuvre votre stratégie d'email marketing.

Rappelez-vous que vous êtes l'expert - vous devez tout savoir sur votre public, de son comportement de consommateur à ce qui l'attire pour lui donner envie d'acheter votre produit ou service. À partir de là, vous serez en mesure de faire un brainstorming sur les différentes approches afin d’engager la communication par email avec eux et de les guider tout au long du parcours du client.

La livraison d'un email marketing convaincant s'accompagne également d'une solide compréhension des meilleures pratiques en matière de rédaction de textes. Si vous voulez envoyer de bons courriels qui vous aideront à développer vos prospects, voici quelques conseils et lignes directrices à suivre lors de la création du contenu de votre courriel, de la ligne objet au corps du message :

Une ligne d'objet efficace est une composante essentielle d'un courriel convaincant. La ligne d'objet agit comme le gardien : si elle ne capte pas l’attention de votre public, il y a de fortes chances que ce dernier n’ouvrira ni ne lira le contenu de votre courriel. Pour savoir quelles sont les lignes d'objet qui conviennent le mieux à vos campagnes d'e-mailing, faites des tests A/B. Les tests A/B vous permettent d’essayer différentes lignes de sujet pour voir lesquelles donnent les taux d'ouverture les plus élevés. L'expérimentation est la clé, et elle garantit que vos efforts d'email marketing ne seront pas inutiles.

Voici un autre conseil pour rédiger un sujet efficace : utilisez la personnalisation lorsque c'est possible. Les courriels personnalisés ont tendance à donner de meilleurs résultats que ceux qui ne le sont pas. Les courriels personnalisés et bien segmentés entrainent des taux d'ouverture et de clics plus élevés.

Inclure des visuels variés est un moyen efficace d'attirer et d'engager votre public. L'intégration d'éléments visuels tels que des images, des GIF, des infographies, et même des vidéos peut aider à influencer votre public. Les visuels aident aussi à scinder des blocs de texte dans vos campagnes d'email marketing, et ils sont un excellent moyen d'interagir avec les lecteurs. L’utilisation des bons éléments visuels, qui reflètent la marque de votre entreprise, jouera un rôle énorme dans la livraison d’emails convaincants !

N'oubliez pas d'utiliser un langage pratique et d'être clair et concis dans le corps de vos messages. En fin de compte, vous voulez que votre public passe à l’action après la lecture de votre courriel. Votre objectif est de les mener à l'étape suivante du parcours client.

À la fin de la rédaction, assurez-vous que votre texte correspond bien à la ligne d’objet pour que les lecteurs cliquent sur le message. Concentrez votre attention sur les lecteurs et leurs attentes ; Parlez des avantages qu'ils tireront de votre produit ou service et de ce que vous pouvez leur offrir. N'oubliez pas d'ajouter votre propre ton et personnalité pour refléter votre marque !

La segmentation est plus importante que jamais parce que tous les membres de votre audience n'ont pas les mêmes besoins et intérêts. Envoyer exactement le même courriel à tous les membres de votre liste d'envoi n'est plus efficace, surtout lorsqu'il s'agit d'encourager la conversion de prospects. C'est parce qu'ils en sont probablement à des étapes différentes de votre entonnoir de vente ; certains viennent d'y entrer et d'autres sont peut-être plus près de leur décision d'achat pour votre produit ou service. Il est important de comprendre et d'offrir à vos futurs clients l'expérience à laquelle ils s'attendent, y compris en email marketing.

Par conséquent, la segmentation de votre liste de destinataires vous aidera à élaborer un email marketing plus convaincant. Faites un brainstorming sur les différentes tactiques qui vous aideront à segmenter vos publics en fonction de l'endroit où ils se trouvent dans le parcours d’achat. Pour un segment de personnes qui viennent d'entrer dans l'entonnoir de vente, vous adapterez probablement vos messages pour qu'ils soient davantage axés sur la sensibilisation. D'un autre côté, pour un segment de personnes qui sont plus proches du bas de l'entonnoir de vente, vos courriels seront davantage orientés vers l'action puisque ce public s’approche de la décision d'achat. Rédigez et adaptez le corps du message de manière à ce qu'il soit pertinent et adapté à vos publics spécifiques.

En 2018, 52,2 % du trafic mondial des sites web était généré par des appareils mobiles. Optimiser votre email marketing pour la consultation sur mobile est une autre façon d’avoir une stratégie gagnante. Aujourd'hui, il est clair que la conception web adaptative fait partie intégrante de votre stratégie de marketing mobile. Selon Hubspot, 48 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles.

Pour assurer un marketing par courriel mobile convivial, voici quelques éléments à garder à l'esprit :

• Les lignes d'objet doivent être courtes
• Gardez vos emails concis et évitez les gros blocs de texte.
• Utilisez des images pour décomposer de gros blocs de texte.
• Utilisez une taille de police facile à lire
• Placez les boutons d’action au milieu de l'écran

Avez-vous envisagé d'intégrer l'automatisation du marketing dans votre stratégie d'email marketing ? Non seulement pouvez-vous utiliser l'automatisation du marketing pour créer un flux constant de prospects pour votre entreprise, mais vous pouvez également vous concentrer sur d'autres aspects de votre stratégie marketing.

L'automatisation du marketing peut vous aider à transformer vos prospects en clients fidèles. Au lieu de faire exploser toute votre liste de diffusion avec des messages de vente sans fin, l'automatisation du marketing peut vous aider à fournir des informations pertinentes à votre public. De cette façon, ils ont une chance d'assimiler l'information sur votre produit ou service et de bâtir une relation mutuellement bénéfique.

L'un des aspects de l'automatisation du marketing est l'utilisation des campagnes d’email marketing. Les campagnes au compte-goutte sont essentiellement des envois planifiés de messages qui sont basés sur des déclencheurs. Qu'est-ce que ça veut dire ? Les campagnes au compte-goutte aident à livrer les bons messages au bon moment. En fonction de certaines actions ou comportements des clients, l'automatisation du marketing permet une communication par e-mail cohérente pour accompagner les prospects tout au long du parcours client, ce qui conduit à un pourcentage plus élevé de conversion de leads. Cela vaut certainement la peine d'examiner comment créer une campagne d'email au compte-goutte qui convertit : il y a un certain nombre de logiciels d'automatisation de vente qui peuvent vous aider à débuter (par exemple Hubspot ou Mailchimp).